SUPPORT
サポートについて
いつでも相談できる心強い存在
講師とは別に本部スタッフがご家庭をサポートします。お子さんだけでなく、親御さんのご相談もお任せください。 ご入会前のカウンセリングを担当したスタッフが、そのまま入会後にサポート担当になります。
01 サポートスタッフ
保護者様
学校生活まるごとサポート
親御さんのお悩み相談も対応
「反抗期で言うことを聞かない…」「進路や受験情報について教えてほしい…」など、親御さんのご相談もサポートスタッフにお任せください。
ご家庭と講師の橋渡し役
授業連絡などの簡単なやり取りは、ご家庭と講師が直接行うことが可能です。重要な内容や少し言いにくい要望などはサポートスタッフが仲介します。
相性の合う講師をマッチング
ご入会前のカウンセリングを元に、お子さんにピッタリの講師を選びます。プロフィールだけでなく、実際に講師と接した感覚や性格も加味して決めるので、本当に相性の合う講師をマッチングさせることが可能です。
個別指導の管理
講師は毎授業後、サポートスタッフに報告書を提出します。サポートスタッフは、その内容から指導の進行度や悩み事などを把握。常に講師と連携を取りながら、お子さんにピッタリの個別指導を実現します。
講師の研修・教育
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「成績を上げる」だけで終わらない
「成績アップ」や「志望校合格」はゴールではなく、通過点です。私たちe-Liveは、個別指導やサポートを通じて「生徒さんの人間力を育てる」ことを目標としています。
サポートについて➜➜
FAQよくあるご質問
サポートはどうやってしてくれますか？
オンライン面談、電話、LINEでサポートします。お子さん・親御さん・講師・サポートスタッフのグループLINEを作成して、ご相談や授業の連絡をするケースが多いです。
サポートに料金はかかりますか？
サポート費はいっさいかかりません。サポートスタッフとの面談も授業料には含まれませんのでご安心ください。
学習面以外のサポートはどんなことをしてくれますか？
親子喧嘩の仲裁・友達との付き合い方の相談・生活リズムの調整…など、お子さんの学校生活を全面的にサポートいたします。「こんなことまで相談していいの？」というお悩みがありましたら、まずはお問い合わせ用の公式LINEでお聞かせください。サポートスタッフが対応します。
e-Live公式LINE➜➜